萤石云APP使用问题答疑 - 操作&控制

萤石智能家居

萤石云视频如何进行-画面翻转？
APP操作
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3085?bottomShow=0

萤石云视频如何开启/关闭-视频加密？
1.APP操作-开启或者关闭视频加密两个路径；2.如何解密（查看验证码+短信解密）
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3089?bottomShow=0

萤石云视频如何-格式化内存卡并设置内存卡录像形式？
APP操作-初始化内存卡，设置录像形式为“全天录像” 或“告警录像”
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3091?bottomShow=0

萤石云视频如何进行-预览、对讲、回放、云台控制？
视频介绍了在APP的哪里使用这四个功能，怎么使用
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3097?bottomShow=0

app里优先显示内存卡录像还是云存储录像？
进入APP优先显示云存储录像

如何取消检测框标记（绿色框/红色框）
手机端：实时画面-设置，关闭检测框标记；
电脑端：实时画面鼠标右键，隐藏智能信息即可
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4772?bottomShow=0

视频回放很卡？
视频回放卡可能原因：
（1）固件版本存在bug；
（2）客户端或平台原因；
（3）网络不稳定；
解决方案：
（1）确认设备升级至最新版本；
（2）确认客户端是最新版本，使用安卓APP、 IOS APP、萤石工作室分别对比外网查看录像，若只有部分客户端有问题，则是平台问题，联系对应技术协助处理；
若外网查看都不正常，则使用客户端本地设备查看内存卡录像，若正常则可能是设备与平台交互问题，若不正常则可能是内存卡或设备问题；
（3）更换网络连接，排查网络不稳定原因造成

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云台微调控制不转动

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我软件重新下载这个APP，为什么叫没有了了设备，重新也绑定不了，谁能告诉我怎么操作吗