| 【揭榜挂帅】赛事技术对接常见问题汇总 1. 设备报错 9048 是什么原因？如何解决？ 设备 9048 报错核心原因为设备套餐未激活。团队领取代金券后，必须使用专属激活码完成设备套餐激活，一个激活码仅可激活一个设备通道。若出现该报错，优先核查对应设备通道的套餐激活状态。 2. 激活设备套餐时，报错500，如何解决？ 关于设备套餐出现这个错误码，可以按照文档排查下自己的代码，大概率是参数位置放错了或者参数错了。软件服务开通指南里有开通服务的curl，把这个curl放到postman里试下就能成功了。 3、设备套餐失效问题 团队在使用平台的增值服务之前，一定要先领取代金券，不然会造成账号欠费，导致设备套餐失效。 4、设备接入与平台能力调用规则 设备必须先成功接入萤石开放平台，才可调用平台设备的语音、图像、视频等核心能力。 若使用平台官方 AI 模型服务，可直接调用平台标准接口，无需自行开发、部署模型推理逻辑。 若使用自研本地模型，只要模型是基于从萤石云上获取的视频流训练且识别结果也是依赖从萤石云获取到的数据就都算使用平台了。 5、 第三方设备、数据接入相关问题 第三方雷达数据：无法直接上传、接入萤石云平台。如需实现第三方雷达数据与萤石摄像头视频数据同步，需团队自行搭建本地平台，作为数据中转与融合中心；在该本地平台中，分别对接萤石云平台的视频数据（通过开放API或SDK）； 毫米波雷达：不开放原始数据，赛事允许自行采购、使用第三方雷达设备。 边缘 AI 设备：经过边缘
AI 处理后的摄像头设备，无法接入萤石开放平台。 萤石手环：无开放接口，赛事场景下无法获取手环数据，不支持使用。平台全部开放设备接口可查阅：https://open.ys7.com/help/737 6、视频流本地拉取与本地推理部署 云平台的视频拉取到本地的话可以用：录像下载https://open.ys7.com/help/4162 7、 算法训练平台使用规则 赛事提供的参赛设备不支持对接算法训练平台。若团队有模型训练需求，需自行从萤石平台拉取视频流，在本地独立完成训练工作。 8、 短信提醒余额不足提醒是否影响使用？如何关闭？ 不影响。平台为商业化企业账号通用规则，账号余额≤0 时自动推送短信提醒，该提醒不影响赛事设备套餐正常使用，可直接忽略。 关闭方式：可自行在控制台配置关闭，配置地址：https://open.ys7.com/console/noticeConfig.html 9、代金券是否适用大模型平台 适用，代金券可在 AI 大模型服务平台（https://token.ezviz.com/）正常使用。代金券如何使用：项目开发集成过程中，抵扣萤石开放平台各类付费产品服务，具体抵扣路径可在系统开发界面查看。 10、赛事推荐硬件设备型号 赛事统一主推、适配设备：萤石 C6C 摄像机，设备支持萤石协议或国标协议即可。 11、在接入设备时输入序列号和验证码后报错：设备不存在 设备没有配网 12、 传感器使用是否符合赛题要求？ 平台不统一提供传感器设备，原因为赛事硬件资源有限，并非规则限制；团队自行使用传感器完全符合赛题要求。 |
