无限流量无法访问开放平台

2024-6-14 11:31| 发布者: openteam| 查看: 3973| 评论: 0

摘要: 无限流量为萤石云视频App推出的仅在App上使用的流量套餐,不支持访问萤石开放平台,萤石工作室等平台。若需要访问萤石开放平台,需要使用普通流量方式一:将无限流量转为普通流量(此方式仅适用于自费购买无限流量的 ...
无限流量为萤石云视频App推出的仅在App上使用的流量套餐,不支持访问萤石开放平台,萤石工作室等平台。若需要访问萤石开放平台,需要使用普通流量

方式一:将无限流量转为普通流量(此方式仅适用于自费购买无限流量的情况;若流量为平台赠送的则无法通过此方式操作,请看方式二)

操作路径:萤石云视频app-我的-增值服务-物联4G卡,转化成功后2个小时左右的缓存,请耐心等待,若两个小时后还是无法通过开放平台播放,可以提交工单联系技术支持。


方式二:先购买普通流量,再取消无限流量(适用于当前使用的无限流量是赠送的情况)

  • 微信搜索小程序“萤石物联网卡”小程序,在主界面点击“前往登录/注册”,勾选用户协议,点击“微信授权一键登录/注册”,完成账号的登录和注册

  • 登录/注册后,在主界面点击“添加萤石物联 4G 卡”或者在各自模式下点击“+”进行卡号的添加,在卡号添加页面直接输入卡号(电信是 19 位,最后一位字母去掉;移动是 20 位),萤石内置卡设备也可以通过设备序列号添加,点击切换按钮

  • 可点击“购买流量”进行流量的充值。可点击卡片中的“生效中的流量包”, 查看当前有效的流量包列表


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