播放问题

本文介绍萤石设备视频水印与画面自定义的两种操作：一是通过萤石工作室去除/添加萤石云logo；二是通过开放平台接口为监控画面添加标题、水印，同时说明接口使用的前提条件与限制。 ...

萤石开放平台未充值账号默认使用试用版套餐，有带宽、并发数限制，且仅支持注册后120天内使用，超期将无法免费拉流。 遇到相关报错，可升级企业版套餐，或在测试阶段申请体验金（需完成企业认证），体验金一般可使用 ...

抖音是一款全民都在使用的社交软件，拥有着上亿的用户，基于如此庞大用户量，不少用户在抖音上开展直播业务。 本文将为大家介绍如何将接在萤石开放平台上的设备画面同步至抖音直播间。 ...

萤石开放平台出现“其他错误”时，可先通过排障工具获取具体错误码；常见报错5507因设备端无限流量套餐不支持开放平台，需更换普通流量，9049因试用版1M带宽超限，需购买企业版套餐解除限制。 ...

萤石设备画面黑屏主要由两种情况导致：一是设备加密状态下无法播放，需通过萤石云APP或开放平台关闭加密，云存储加密需联系客服处理；二是设备上行带宽不足，需优化网络带宽或降低设备码率，排查时可按对应场景逐一 ...

本文针对有网络限制时如何使用开放平台这一问题，分两类场景给出解决方案：客户端侧，使用EZOPEN等协议需将*.ys7.com加入白名单，使用OPEN SDK需解除网络限制；设备端侧，需解除设备端网络限制，保障设备正常推流至 ...

本文针对萤石设备报错5416/416的问题，说明其原因是本地回放、P2P等直连取流方式会占用设备连接数，局域网内同时预览/回放超设备上限会触发报错；解决方法为停止局域网内其他终端的预览回放，断电重启设备后避免同时 ...

该文介绍萤石设备无需二次开发，在浏览器直接获取播放地址的方法。需先将设备接入萤石云并获取at参数、设备序列号、验证码等信息；分别提供Web与H5页面的预览/回放地址拼接模板，填入对应参数即可生成播放地址，还明 ...

本文针对萤石视频播放黑屏、报错6106的问题，给出排查方案：先通过排障工具定位错误，再依次确认通道绑定状态、设备在线情况（含物联网卡状态），最后校验子码流是否存在与配置；若主码流可播、子码流不可播，多为设 ...

本文针对萤石“视频编码类型非H264”报错，提供了分场景解决方案；若仍报错，可排查取流情况，或按场景参考小程序、第三方平台的适配方案处理。

本文介绍萤石轻应用排障工具的使用方法与常见报错处理：播放失败时，可在排障工具中填入ezopen播放地址和accessToken进行初始化排查，根据报错码对照官方文档定位问题；同时说明了5405、9049/9048、5507等常见错误的 ...

本文针对萤石开放平台测试中遇到的9048、9049报错进行说明：试用版套餐有1M带宽、3路并发、120天使用限制，9049为带宽峰值超限，9048为并发数超3路；遇到报错可购买企业版套餐，测试阶段也可申请体验金，同时提供了 ...

打开直播地址的时候出现以下画面报错提示：4012，URL过期或无效，请检查URL的有效性